Regulamin korzystania z serwisu „karierabohatera.pl”

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa warunki korzystania przez Usługobiorcę z serwisu „karierabohatera.pl” (dalej zwanego „Serwisem”).

2. Serwis jest platformą internetową służącą do zamieszczania ofert pracy przez Usługobiorców będących pracodawcami funkcjonującymi w dziedzinie służby zdrowia (oferty dam pracę).

3. Serwis prowadzony jest przez Pracujwpl Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (Usługodawca)

Adres: ul. Kobierzyńska 64/23 30-363 Kraków, Polska

NIP: 6793155030

REGON: 368077256

KRS: 0000691973

Tel: +48 668 358 683

4. Przetwarzanie danych osobowych w Serwisie odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w Polityce ochrony danych osobowych w Pracujwpl Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

5. Usługodawca i usługobiorca w dalszej części regulaminu określani są łącznie jako Strony.

6. Regulamin określa także zasady wysyłania przez kandydatów (Kandydat) zgłoszeń na oferty pracy przez formularz w Serwisie (§ 5).

§ 2 Prawa i obowiązki stron

1. Usługobiorca składając Zamówienie oświadcza, iż wszystkie dane jakie zostaną przez niego podane w Serwisie są zgodne z prawdą. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość podanych w Serwisie danych.

2. Usługodawca oświadcza, iż wszystkie dane jakie pozyska od Usługobiorcy będą wykorzystane wyłącznie w celu publikacji oferty w Serwisie.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonania zmian w treści oferty, pozwalających na dostosowanie zawartości i wyglądu oferty do ogólnego układu i wizerunku Serwisu.

9. Każdy rodzaj oferty jest limitowany do 3 stanowisk i 1 lokalizacji.

10. Usługobiorca wyraża zgodę na umieszczenie w Serwisie swego logotypu.

11. Przetwarzanie danych osobowych w Serwisie odbywa się zgodnie z zasadami określonymi Polityce prywatności Serwisu. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji czynności wynikających z zamówienia

12. Płatności w Serwisie dokonywane będą kartą kredytową za pośrednictwem zewnętrznego podmiotu obsługującego płatność Stripe. Przetwarzanie płatności będzie podlegać warunkom i polityce prywatności Podmiotu obsługującego płatności znajdujących się https://stripe.com/en-pl/privacy . Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo i prawidłowość płatności dokonanej za pośrednictwem podmiotu obsługującego płatność.

13. Administrator serwisu zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji bezpłatnej ofert pracy w przypadku podejrzenia naruszenia zasad korzystania z tej usługi, w szczególności w odniesieniu do ofert publikowanych przez podmioty komercyjne.

14. Możliwość bezpłatnej publikacji ofert pracy nie obejmuje agencji pracy.

15. Administrator serwisu nie ponosi odpowiedzialności za zgodność treści ofert pracy ze stanem faktycznym.

16. Usługodawca prowadzi Program Partnerski dla sieci placówek medycznych, podmiotów publikujących znaczną liczbę ofert pracy oraz agencji pracy. Warunki współpracy z Partnerem, w tym zasady i ceny publikacji ofert, są ustalane indywidualnie i mogą odbiegać od postanowień niniejszego paragrafu. O przyznaniu statusu Partnera decyduje Usługodawca. Zainteresowanych prosimy o kontakt: [email protected].

§ 3 Poufność

1. Każda ze stron zobowiązuje się do zachowania w poufności i nieujawnienia osobom trzecim informacji poufnych drugiej strony.

2. Dla celów świadczenia usług Serwisu informacje poufne oznaczają wszelkie informacje ujawnione przez jedną ze stron drugiej stronie w związku z zawarciem i realizacją niniejszej umowy, które stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa strony ujawniającej i które zostaną oznaczone jako informacje poufne przez stronę ujawniającą (w szczególności informacje techniczne, technologiczne, organizacyjne), niezależnie od formy ich przekazania.

3. Informacjami poufnymi nie są:

1. a) informacje, które są ujawnione za uprzednią pisemną zgodą Strony, której te informacje dotyczą; lub
2. b) informacje, które są lub staną się własnością publiczną w inny sposób niż w wyniku naruszenia niniejszej umowy przez jakąkolwiek ze Stron; lub
3. c) informacje, które muszą być ujawnione zgodnie z prawem lub wskutek wiążącej decyzji sądów lub innych organów publicznych; lub
4. d) informacje otrzymane od osoby trzeciej, która zgodnie z prawem je dostarczyła.

4. Strony są zobowiązane do zapewnienia, że informacje poufne lub ich jakiekolwiek kopie są skutecznie chronione przed kradzieżą lub nieuprawnionym dostępem.

5. Wszelkie informacje poufne przekazane dowolnej ze Stron lub kopiowane przez nią dla celów ewentualnej przyszłej współpracy będą, w zakresie, w jakim te informacje poufne są ze swej natury możliwe do zwrotu, zwracane stronie je ujawniającej na jej żądanie, z zastrzeżeniem, że każda ze stron uprawniona jest do zachowania egzemplarza informacji poufnych do celów udokumentowania współpracy.

6. Zobowiązania do zachowania poufności ujawnionych informacji mają charakter bezterminowy do czasu, kiedy informacje te stanowić będą tajemnicę przedsiębiorstwa strony ujawniającej, lecz nie wcześniej niż przez okres 5 lat od rozwiązania lub wygaśnięcia niniejszej umowy.

§ 4 Reklamacja

1. Usługobiorca jest uprawniony do złożenia reklamacji względem świadczonych usług przez Serwis, z wyjątkiem ofert dodanych w ramach opcji bezpłatnej, które nie podlegają reklamacji.

2. W przypadku niezgodności świadczonej usługi z zakupioną usługą, Usługobiorca ma prawo żądać usunięcia niezgodności lub wydłużenia czasu publikacji ogłoszenia o okres trwania niezgodności.

3. Reklamacja może być złożona w formie pisemnej na adres wskazany w § 1 ust. 3 niniejszego regulaminu lub w formie e-mail na adres [email protected].

4. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 21 dni roboczych od daty otrzymania przez Serwis prawidłowej reklamacji.

5. Oferty dodane w ramach opcji bezpłatnej są wyłączone z procesu reklamacji i nie podlegają żadnym roszczeniom w tym zakresie.

6. Podbicie lub dodanie nowej oferty nie gwarantuje jej bezwzględnego znalezienia się na szczycie listy ofert. W równoległym czasie mogą zostać dodane oferty przez innych użytkowników strony, co może wpłynąć na pozycjonowanie ogłoszenia. Nie może to być podstawą reklamacji.

§ 5 Kandydaci

1. Kandydat może bezpłatnie wysłać zgłoszenie na ofertę pracy przez formularz na stronie oferty w Serwisie.

2. Wysyłając zgłoszenie, Kandydat zleca Usługodawcy przekazanie podanych danych (imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz CV, jeśli je dołączył) pracodawcy, który opublikował ofertę, na adres e-mail wskazany w ofercie. Usługodawca wysyła Kandydatowi potwierdzenie na podany przez niego adres e-mail.

3. CV można dołączyć w formacie PDF, DOC lub DOCX, o rozmiarze do 4 MB.

4. Usługodawca przechowuje zgłoszenie przez 180 dni od jego wysłania, w celu jego doręczenia, potwierdzenia doręczenia i rozpatrzenia reklamacji, a następnie je usuwa. Szczegóły przetwarzania danych Kandydata opisuje polityka prywatności.

5. Od chwili otrzymania zgłoszenia pracodawca samodzielnie odpowiada za przetwarzanie danych Kandydata i prowadzenie rekrutacji. Usługodawca nie jest stroną procesu rekrutacji i nie odpowiada za decyzje pracodawcy ani za treść jego odpowiedzi.

6. Kandydat może złożyć reklamację dotyczącą przekazania zgłoszenia na adres [email protected]. Usługodawca rozpatruje ją w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 5a Treść ofert, zgłoszenia i moderacja

1. Oferta pracy musi dotyczyć rzeczywistej pracy u wskazanego pracodawcy. Oferta nie może:

• a) zawierać treści niezgodnych z prawem, w szczególności dyskryminujących, np. ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, religię, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie lub orientację seksualną;
• b) wprowadzać w błąd co do pracodawcy, rodzaju pracy, jej warunków lub wynagrodzenia;
• c) naruszać praw osób trzecich, w tym ich danych osobowych;
• d) powtarzać innej publikowanej w Serwisie oferty tego samego Usługobiorcy na to samo stanowisko w tym samym miejscu pracy.

2. Usługodawca sprawdza oferty, także przy użyciu zautomatyzowanych narzędzi. Narzędzia te oceniają, czy podmiot może publikować ofertę bezpłatnie (§ 2 ust. 4, 13 i 14), wykrywają powtórzone oferty, ograniczają liczbę ofert bezpłatnych od jednego zgłaszającego, sprawdzają, czy formularz wysyła człowiek, i wykrywają treści nieodpowiednie (np. przemoc, nienawiść, treści seksualne). Narzędzia same nie odmawiają publikacji oferty bezpłatnej ani jej nie usuwają: mogą jedynie wstrzymać jej publikację do sprawdzenia, a o odmowie publikacji, usunięciu oferty lub zakończeniu jej publikacji decyduje pracownik Usługodawcy. Jeżeli narzędzie oznaczy ofertę z pakietu jako zawierającą treści nieodpowiednie, formularz jej nie przyjmuje i nie pobiera jej z pakietu. Formularz informuje wtedy, że oferty nie przyjęto, ponieważ oznaczyło ją zautomatyzowane narzędzie, i że pracownik Usługodawcy jeszcze jej nie ocenił. Można wtedy napisać na adres [email protected], a pracownik Usługodawcy sprawdzi ofertę i odpowie; przysługuje także droga sądowa.

3. Każdy może zgłosić ofertę, którą uważa za niezgodną z prawem, przez formularz „Zgłoś ogłoszenie” dostępny na stronie każdej oferty i w stopce Serwisu. Zgłoszenie zawiera wyjaśnienie powodów, dokładny adres internetowy oferty, imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego, a także oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje i zarzuty w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne.

4. Usługodawca bez zbędnej zwłoki potwierdza otrzymanie zgłoszenia e-mailem i rozpatruje je w sposób terminowy, staranny, niearbitralny i obiektywny. Zgłoszenie rozpatruje pracownik Usługodawcy, bez zautomatyzowanego podejmowania decyzji. O decyzji i możliwości jej zaskarżenia Usługodawca informuje zgłaszającego e-mailem.

5. Gdy Usługodawca odmawia publikacji oferty, usuwa ją albo kończy jej publikację dlatego, że narusza ona prawo lub regulamin, przesyła Usługobiorcy na adres e-mail podany w ofercie uzasadnienie. Uzasadnienie wskazuje rodzaj i zakres decyzji, fakty i okoliczności, na których się opiera (w tym to, czy zapadła po zgłoszeniu), informację o użyciu zautomatyzowanych narzędzi, podstawę prawną albo postanowienie regulaminu oraz możliwości odwołania. Uzasadnienia nie przesyła się, gdy Usługobiorca poprosił o niewysyłanie wiadomości, otrzymał je w inny sposób, Usługodawca nie zna jego adresu e-mail albo oferta jest wprowadzającą w błąd treścią handlową publikowaną masowo.

6. Usługobiorca i zgłaszający mogą odwołać się od decyzji, odpowiadając na e-mail z decyzją albo pisząc na adres [email protected]. Usługodawca ponownie rozpatruje sprawę w terminie 14 dni od otrzymania odwołania. Niezależnie od tego przysługuje droga sądowa.

7. Punktem kontaktowym dla organów państw członkowskich Unii Europejskiej, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych oraz dla użytkowników Serwisu, w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych), jest adres [email protected]. Korespondencję prowadzimy w języku polskim lub angielskim.

§ 6 Postanowienia końcowe

1. Do świadczenia usług Serwisu zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Usługodawca może zmienić regulamin, w szczególności cennik, zakres usług lub zasady publikacji ofert, a także w razie zmiany przepisów prawa.

3. O zmianie regulaminu Usługodawca informuje w Serwisie co najmniej 14 dni przed dniem jej wejścia w życie, publikując nową treść regulaminu. Usługobiorców, którzy mają niewykorzystane oferty z pakietów lub publikowane oferty płatne, Usługodawca informuje także e-mailem.

4. Usługi opłacone przed dniem wejścia zmiany w życie są realizowane na dotychczasowych zasadach. Usługodawca może je realizować na nowych zasadach, jeśli są one dla Usługobiorcy korzystniejsze.

5. Oferty z pakietów kupionych przed dniem wejścia zmiany w życie można publikować także po tym dniu, bez dopłaty.

6. Regulamin obowiązuje od 2 listopada 2026 r. Poprzednia wersja regulaminu obowiązywała do 1 listopada 2026 r.