Ogólnopolska sieć Klinik Bocian należy do wiodących ośrodków zajmujących się leczeniem niepłodności w Polsce. Nasza pozycja poparta jest bardzo wysoką skutecznością leczenia oraz systematycznie rosnącą liczbą pacjentów, również przyjeżdżających do nas z zagranicy. Oferujemy kompleksową diagnostykę i leczenie kobiecej oraz męskiej niepłodności z zastosowaniem najbardziej zaawansowanych technologii medycyny rozrodu, w tym zapłodnienia in vitro. Jesteśmy także realizatorem rządowego programu refundacji in vitro. Wykonujemy liczne usługi z zakresu ginekologii i położnictwa. Zapewniamy pacjentom opiekę wysoko wykwalifikowanego personelu, dbamy przy tym o najlepszy standard obsługi. Prowadzimy intensywną działalność w kraju i na arenie międzynarodowej. Jesteśmy także aktywni w mediach społecznościowych. Zachęcamy do odwiedzenia naszych profili na Facebook’u, YouTube, Instagramie, LinkedIn i Tik Tok’u.
Opis stanowiska:
- Kompleksowa obsługa pacjentów (osobista, telefoniczna i mailowa)
- Rejestracja wizyt oraz informowanie o ofercie i zmianach w harmonogramach Lekarzy
- Kontakt i opieka nad pacjentami, w tym niemieckojęzycznymi w trakcie procesu leczenia
- Wsparcie personelu Kliniki w komunikacji z pacjentem
- Administrowanie dokumentacją medyczną oraz obsługa systemu informatycznego
- Rozliczanie wizyt i obsługa płatności
- Współpraca z zespołem oraz dbanie o pozytywny wizerunek Kliniki
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom B2) – warunek konieczny – umożliwiająca swobodną i profesjonalną obsługę pacjentów niemieckojęzycznych (telefonicznie i bezpośrednio), w zakresie rejestracji, procedur medycznych, informacji organizacyjnych oraz pracy z dokumentacją
- Dobra znajomość pakietu MS Office oraz sprawna obsługa komputera
- Rozwinięte umiejętności interpersonalne, optymistyczne usposobienie i wysoka orientacja na pacjenta
- Doskonała organizacja pracy, dokładność i samodzielność w działaniu
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację z pacjentem
- Doświadczenie w pracy o zbliżonym charakterze będzie stanowiło dodatkowy atut
- Mile widziany ukończony kurs zawodowy - rejestratorka medyczna/rejestrator medyczny
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, w pełnym wymiarze godzin
- Możliwość pracy z doświadczonym zespołem, który chętnie podzieli się swoją wiedzą i wsparciem
- Udział w profesjonalnych szkoleniach organizowanych przez Klinikę Bocian – chcemy abyś się rozwijał/a
- Możliwość uzyskania nagrody za polecenia nam kandydata do pracy (Program Poleceń Pracowniczych)
- Udział w pełnych atrakcji spotkaniach integracyjnych
- Atrakcyjny pakiet świadczeń pracowniczych (m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa MultiSport, polisa na życie) – bo Twoje zdrowie i dobre samopoczucie są dla nas najważniejsze!