Koordynator Pacjenta – Szpital (inicjatywa wiodąca)

Penta Hospitals Polska to wiodąca grupa w branży medycznej. Jesteśmy największym w Polsce właścicielem szpitali i przychodni na rynku prywatnych usług medycznych. Posiadamy wieloletnie doświadczenie i ugruntowaną pozycję, dlatego nasz zespół zasilają najlepsi specjaliści.

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:​ Koordynator Pacjenta – Szpital (inicjatywa wiodąca)​​ do naszych placówek – Szpital i Przychodnia EuroMediCare we Wrocławiu przy ul. Pilczyckiej.

Lubisz mieć realny wpływ na doświadczenia Pacjentów? Potrafisz połączyć empatię z dobrą organizacją pracy? Jeśli tak – rola Koordynatora Pacjenta może być idealna dla Ciebie. To stanowisko łączy pracę z ludźmi, operacyjną koordynację i codzienny kontakt z zespołem medycznym. Będziesz wsparciem dla Pacjenta na każdym etapie jego leczenia i zadbasz o to, by proces przebiegał sprawnie, jasno i bez stresu.

Twoja rola w naszym zespole:

• zapewnienie profesjonalnej, empatycznej i sprawnej obsługi Pacjenta na każdym etapie jego kontaktu ze Szpitalem,

• bieżąca współpraca z personelem medycznym oraz działami administracyjnymi w zakresie koordynacji ścieżki Pacjenta,

• identyfikacja potrzeb pacjentów oraz aktywne promowanie usług z aktualnej oferty Szpitala,

• nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu leczenia oraz obiegiem dokumentacji medycznej,

• wsparcie Pacjenta w organizacji badań, konsultacji i hospitalizacji,

• udział w spotkaniach zespołu terapeutycznego i administracyjnego,

• dbałość o wysoki standard obsługi i pozytywny wizerunek placówki.

Wymagania:

• minimum roczne doświadczenie w pracy z klientem (mile widziane w sektorze medycznym),

• wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,

• bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność działania w dynamicznym środowisku,

• dyspozycyjność i elastyczność,

• empatia, kultura osobista i zaangażowanie.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie – oferujemy umowę o pracę od pierwszego dnia, bo stawiamy na długofalową współpracę,

• pełny etat – praca w trybie zmianowym: 8:00–15:35 lub 10:25–18:00, bez konieczności pracy w weekendy,

• realne możliwości rozwoju – u nas nie utkniesz w miejscu. Czekają na Ciebie jasno określone ścieżki kariery i możliwość awansu w strukturach jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się grup medycznych w Polsce – EuroMediCare,

• atrakcyjny system premiowy – Twoje zaangażowanie i wyniki naprawdę się liczą. Premia? U nas to nie tylko obietnica,

• nowoczesne środowisko pracy – działamy na wysokim poziomie organizacyjnym i technologicznym. Jesteśmy innowacyjni, ale nie gubimy w tym człowieka,

• prawdziwe wsparcie zespołu – wdrożenie krok po kroku, życzliwi ludzie wokół i kultura pracy, w której każdy głos się liczy,

• dostęp do benefitów pozapłacowych – takich jak ubezpieczenie na życie, zniżki na usługi, owocowe wtorki, wydarzenia firmowe oraz inne udogodnienia wspierające komfort pracy.